SemanticMiner
Übersicht

Wer sucht, der findet!

Mitarbeiter in wissensintensiven Unter- nehmen verbringen im Durchschnitt jede Woche über drei Stunden mit der Suche nach relevanten Informationen. Dabei finden sie entweder zu viele Informationen, die sie in der kurzen, zur Verfügung stehenden Zeit nicht verarbeiten können oder zu wenig Informationen. Eine aus- reichende Entscheidungsunterstützung fehlt nach wie vor.

Erfahrungsgemäß ist nur etwa jede fünfte Suchanfrage für den Nutzer als Erfolgreich zu werten. Warum ist es für Anwender so schwer, die richtigen Informationen zu finden?

Folgende Gründe sind dafür verantwortlich:

  • Anwender sind beim Stellen adäquater Anfragen in der Regel überfordert.
  • Bei der Suche erhält man zu viele Ergebnisse, in denen der Anwender die relevante Information nicht entdecken kann.
  • Die Anwender wissen nicht, wo sie relevante Informationen suchen können, da diese auf viele verschiedene Anwendungen verteilt sind.
Ihre Vorteile


Diesen Problemen begegnet der SemanticMiner mit Hilfe von Ontologien. Das sind Wissensmodelle, die relevantes Know-how des Unternehmens abbilden. Sie ermöglichen:

  • die moderierte Suche
  • die Optimierung der Suchergebnisse
  • den einheitlichen Blick auf verteilte Quellen

 

Mit dem SemanticMiner finden Anwender schneller und einfacher die für Sie relevanten Informationen, sparen dadurch Zeit und erhalten eine bessere Ent- scheidungsunterstützung. Das sichert Ihrem Unternehmen einen Vorsprung und unterstreicht seine Leistungsfähigkeit.

SOA-enabled


Den SemanticMiner gibt es in zwei Varianten: mit einer vorkonfigurierten Oberfläche oder in Form von Webservices. Diese lassen sich in jede Webservice-fähige Anwendung oder Oberfläche integrieren. Damit kann der SemanticMiner einfach in bestehende Portale, Intranets etc. eingebunden werden.

Weitere Informationen ...

Sie wünschen weitere Informationen?

 

Telefon: +49 6251 8008382
E-Mail: SemanticMiner(at)semafora-systems.com

Referenzen:

  • Swisscom:
    Unternehmenssuche für
    5.000 Anwender
  • Vector Informatik:
    Intelligente Unternehmenssuche
    für das Service Call-Center